模块名称 | 参数内容(可增减) |
基本管理 | |
...... 公司名称 | 公司名称 |
...... 服务项目 | 服务项目 |
...... 客户信息来源 | 客户信息来源 |
...... 客户所在区域管理 | 客户所在区域 |
...... 家政服务员资料 | 称谓3,湘菜,照顾老人,联系电话2,半自理老人男,洗衣机,工作单位1,北方菜,工作地址2,家务,联系电话,烫衣服,带小孩,高压锅,个人信仰,微波炉,健康状况,党员,团员,客家菜,家乡菜,照看孩子,联系电话3,编号,照顾老人男,客家话,川菜,广东菜,工作单位2,奶妈服务,普通话,性别,热水器,起始时间3,照顾老人女,看护婴儿,本地话,煤气灶,月嫂,职业资格证书,不能自理老人男,现住地址,潮州话,不能自理老人女,辅导小孩学习,未婚,起始时间1,面食,身高,其他,年龄2,离婚,起始时间2,电冰箱,群众,称谓2,体重,母婴护理,属相,类型,称谓1,出生日期,家庭住址,电饭煲,医院陪住女,陪伴式家教,年龄,民族,健康证,已婚,工作地点3,半自理老人女,工作地点1,打扫卫生,照顾病人,年龄1,学历,联系电话1,接送学生,姓名,姓名1,消毒柜,姓名2,照顾产妇,身份证号,年龄3,姓名3,半天家,医院陪住男 |
............ 更换保姆 | 服务人员编号,合同期,客户编号,客户名称,开始日期,新截止日期,退回原因,服务人员姓名,新服务人员编号,合同编号,截止日期,新服务人员姓名,终止日期,新开始日期 |
............ 回访记录 | 客户姓名,回访日期,回访人,服务员,客户编号,合同编号,服务员编号,回访情况 |
............ 收家政员介绍费 | 有效截止日期,编号,收费金额,收费日期,姓名 |
业务管理 | |
...... 客户档案登记 | 性别,信息来源,家庭面积,是否住家,备注,身份证号,服务项目,家庭人口,手机,详细住址,所在区域,固定电话,客户编号,出生日期,客户性质,客户姓名 |
............ 更换保姆 | 合同期,退回原因,备注,客户编号,新服务人员姓名,新开始日期,新服务人员编号,服务人员姓名,服务人员编号,终止日期,客户名称,截止日期,合同编号,新截止日期 |
............ 回访记录 | 客户姓名,回访人,服务员,服务员编号,回访类型,回访日期,客户编号,合同编号,回访情况 |
............ 约见家政员 | 服务员编号,客户编号,约见情况,备注,约见日期,姓名 |
...... 约见家政员 | 出生日期,客户编号,服务项目,家庭人口,性别,客户状态,备注,客户姓名,固定电话,对服务人员要求,手机,详细住址,信息来源,是否住家,身份证号 |
............ 约见家政员 | 客户编号,服务员编号,姓名,备注,约见日期 |
...... 客户签约登记 | 合同状态,已收款,应收总费用,固定电话,服务项目,详细住址,是否住家,合同期,开始日期,服务人员编号,家庭人口,客户姓名,身份证号,家庭面积,服务人员姓名,手机,合同编号,出生日期,客户编号,尾款,对服务人员要求,签约日期,截止日期,备注 |
............ 客户收款 | 收费金额,收费日期,收费类型,客户名称,客户编号 |
...... 更换家政服务人员 | 退回原因,截止日期,合同期,服务人员姓名,新服务人员编号,合同编号,新截止日期,新开始日期,客户编号,开始日期,备注,客户名称,终止日期,新服务人员姓名 |
...... 客户投诉 | 投诉,家庭面积,性别,固定电话,合同编号,客户姓名,服务人员姓名,出生日期,是否住家,合同期,已收款,截止日期,应收总费用,详细住址,身份证号,手机,信息来源,家庭人口,服务人员编号,开始日期,签约日期,客户状态,投诉日期,服务项目,客户性质,对服务人员要求,最近回访日期,所在区域,备注 |
...... 回访提醒 | 截止日期,客户姓名,客户编号,服务人员编号,服务项目,出生日期,开始日期,签约日期,合同编号,固定电话,手机,备注,服务人员姓名,最近回访日期 |
............ 回访记录 | 合同编号,服务员编号,回访类型,服务员,客户编号,客户姓名,回访日期,回访人,回访情况 |
...... 历史回访登记查看 | 合同编号,签约日期,开始日期,截止日期,备注,出生日期,服务人员编号,客户编号,服务人员姓名,客户姓名,固定电话,最近回访日期,服务项目,手机 |
............ 回访记录 | 服务员,回访人,客户编号,回访类型,回访情况,服务员编号,合同编号,客户姓名 |
...... 工作日志 | 内容,日期 |
...... 工作安排 | 工作内容,日期 |
...... 服务员更换及回访查看 | 工作单位2,带小孩,电冰箱,年龄,洗衣机,称谓1,电饭煲,离婚,半自理老人女,照顾老人女,奶妈服务,接送学生,煤气灶,消毒柜,烫衣服,照顾病人,照顾老人男,微波炉,面食,姓名2,群众,半天家,联系电话2,洗衣服,辅导小孩学习,姓名3,起始时间2,北方菜,姓名1,健康证,出生日期,类型,起始时间3,个人信仰,潮州话,现住地址,半自理老人男,家庭住址,高压锅,身份证号,本地话,称谓3,编号,团员,联系电话1,联系电话,陪伴式家教,年龄3,不能自理老人男,称谓2,工作地点1,客家菜,医院陪住男,工作单位3,看护婴儿,不能自理老人女,母婴护理,客家话,工作地点3,照顾产妇,川菜,已婚,姓名,身高,体重,属相,照看孩子,起始时间1,健康状况,家乡菜,月嫂,工作地址2,广东菜,湘菜,固定电话,职业资格证书,打扫卫生,年龄2,民族,党员,其他,工作单位1,学历,医院陪住女,热水器,家务,年龄1,联系电话3,普通话 |
............ 更换保姆 | 客户名称,新截止日期,截止日期,新服务人员姓名,退回原因,备注,开始日期,新服务人员编号,客户编号,服务人员姓名,终止日期,新开始日期,合同编号,合同期 |
............ 回访管理 | 客户编号,服务员,回访情况,回访日期,服务员编号,合同编号,客户姓名,回访类型,回访人 |
财务管理 | |
...... 统计收家政员介绍费 | 编号,有效截止日期,姓名,收费日期,收费金额,有效起始日期 |
...... 统计客户服务费 | 收费日期,客户编号,收费类型,客户名称,收费金额 |
...... 总收入 | 姓名,收费金额,编号,收费日期,类别 |
查询管理 | |
...... 未签约客户查看 | 家庭面积,合同期,手机,固定电话,签约日期,备注,出生日期,服务人员姓名,家庭人口,对服务人员要求,详细住址,合同状态,服务项目,客户编号,服务人员编号,截止日期,合同编号,性别,身份证号 |
...... 未签单家政服务员查询 | 起始时间1,潮州话,母婴护理,洗衣机,称谓3,接送学生,健康状况,高压锅,川菜,未婚,陪伴式家教,照看孩子,工作地址2,身份证号,联系电话,本地话,起始时间2,已婚,打扫卫生,学历,照顾老人男,电饭煲,联系电话3,照顾老人女,奶妈服务,称谓1,工作单位2,医院陪住男,半自理老人男,年龄2,编号,不能自理老人女,客家菜,辅导小孩学习,家庭住址,党员,属相,年龄,健康证,职业资格证书,照顾老人,湘菜,年龄1,照顾产妇,半自理老人女,离婚,姓名,月嫂,年龄3,不能自理老人男,工作地点1,联系电话1,姓名2,消毒柜,烫衣服,煤气灶,面食,固定电话,姓名3,姓名1,其他,照顾病人,现住地址,工作单位3,热水器,北方菜,身高,看护婴儿,家乡菜,医院陪住女,广东菜,性别,半天家,带小孩,个人信仰,群众,家务,客家话,民族,联系电话2,出生日期,电冰箱,普通话,工作地点3,体重,称谓2 |
............ 公司信息 | 公司名称 |
...... 客户组合查询 | 客户姓名,家庭人口,签约日期,服务项目,合同期,备注,家庭面积,付款方式,详细住址,最近回访日期,合同编号,是否住家,客户性质,投诉,手机,身份证号,已收款,所在区域,固定电话,客户编号,截止日期,尾款,投诉日期,对服务人员要求,信息来源,性别 |
...... 按合同编号查询 | 已收款,合同期,家庭面积,客户状态,信息来源,签约日期,客户性质,投诉日期,服务项目,服务人员姓名,备注,客户编号,出生日期,截止日期,固定电话,最近回访日期,投诉,开始日期,服务人员编号,家庭人口,是否住家,应收总费用,对服务人员要求,手机,合同编号,尾款 |
...... 合同终止客户查看 | 付款方式,是否住家,详细住址,固定电话,投诉,开始日期,尾款,已收款,签约日期,最近回访日期,客户编号,服务人员编号,服务项目,应收总费用,家庭面积,合同期,对服务人员要求,性别,信息来源,手机,服务人员姓名,客户性质,备注,家庭人口,投诉日期,客户姓名,所在区域,客户状态,身份证号 |
...... 家政员按身份证查看 | 打扫卫生,微波炉,年龄3,电冰箱,潮州话,家乡菜,体重,群众,现住地址,不能自理老人男,洗衣服,煤气灶,出生日期,联系电话,高压锅,照顾产妇,固定电话,身高,客家菜,工作单位1,川菜,热水器,医院陪住女,党员,客家话,已婚,家庭住址,看护婴儿,照看孩子,编号,照顾老人女,本地话,医院陪住男,照顾老人男,职业资格证书,工作单位2,称谓2,离婚,面食,照顾病人,月嫂,工作地点1,半自理老人男,联系电话1,工作地点3,起始时间3,未婚,接送学生,年龄1,学历,健康证,母婴护理,联系电话3,年龄,性别,半自理老人女,其他,姓名2,属相,家务,带小孩,电饭煲,姓名,不能自理老人女,联系电话2,姓名3,称谓3,工作单位3,烫衣服,个人信仰,辅导小孩学习,工作地址2,消毒柜,团员,民族,起始时间2,身份证号,称谓1,类型,起始时间1,陪伴式家教,半天家,洗衣机,湘菜,奶妈服务,姓名1 |
预警管理 | |
...... 合同到期提醒 | 服务项目,最近回访日期,尾款,服务人员编号,是否住家,备注,签约日期,投诉,家庭面积,合同编号,客户编号,投诉日期,信息来源,合同期,付款方式,固定电话,应收总费用,详细住址,家庭人口,开始日期,已收款,手机,客户性质,截止日期,对服务人员要求,客户状态 |
...... 客户生日提醒 | 截止日期,是否住家,出生日期,开始日期,服务项目,服务人员姓名,所在区域,手机,客户姓名,家庭人口,家庭面积,尾款,对服务人员要求,客户状态,详细住址,性别,客户性质,签约日期,已收款,投诉,备注,合同编号,投诉日期,固定电话,身份证号,信息来源 |
...... 家政服务员生日提醒 | 母婴护理,半自理老人女,身份证号,年龄1,普通话,年龄2,姓名,消毒柜,出生日期,照顾老人男,身高,工作单位3,不能自理老人男,类型,北方菜,姓名1,照顾病人,打扫卫生,联系电话2,洗衣机,潮州话,洗衣服,电冰箱,起始时间3,川菜,离婚,联系电话3,照顾老人,民族,热水器,未婚,广东菜,职业资格证书,带小孩,奶妈服务,群众,家庭住址,不能自理老人女,其他,体重,学历,联系电话1,湘菜,称谓1,称谓3,医院陪住女,看护婴儿,称谓2,陪伴式家教,接送学生,高压锅,党员,起始时间1,姓名3,已婚,照顾老人女,起始时间2,电饭煲,姓名2,工作单位1,健康证,健康状况,客家话,属相,固定电话,性别,现住地址,微波炉,半天家,月嫂,照顾产妇,编号,面食,辅导小孩学习,联系电话,客家菜,工作地点1,家乡菜,团员,个人信仰,本地话,工作地点3,年龄3,煤气灶,医院陪住男,家务,烫衣服,工作单位2,照看孩子,工作地址2,半自理老人男 |
...... 家政员介绍费到期提醒 | 收费日期,编号,有效截止日期,收费金额,姓名,有效起始日期 |
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